Maßgarantie inkl. Messfehler-Schutz 

Du bestellst bei uns Maßanfertigung – und genau so behandeln wir das auch: Wir fertigen nach deinen Angaben.

Damit du zu Hause trotzdem entspannt bestellen kannst, gibt’s bei Aboutwood drei Sicherheitsnetze:

1. Maßgarantie (unser Fehler)
2. Messfehler-Schutz (dein Fehler)
3. Passform-Check (du hast 30 Tage Zeit die Maße zu prüfen)

Aboutwood Maßgarantie

Wir fertigen exakt nach deinen angegebenen Maßen. Wenn wir abweichen, korrigieren wir kostenfrei (Nacharbeit oder Neuanfertigung – je nach sinnvollster Lösung). Abweichungen bis 3mm lösen wir mit dem kostenfreien Zusenden von Silikon, zum Abdichten der Fuge. 

Wenn wir vom Maß abweichen

Deine Maße sind unser Auftrag. Wenn wir nachweislich von den bestellten Maßen abweichen, übernehmen wir das komplett.

Was passiert dann?

1. Wir prüfen den Fall (Foto/Messnachweis) und entscheiden anschließend gemeinsam die beste Lösung. 
2. Nacharbeit am bestehenden Teil (wenn technisch sinnvoll) oder Neuanfertigung (wenn Nacharbeit kein sauberes Ergebnis bringt)

Für dich heißt das: Du bekommst am Ende ein Produkt, das zu den bestellten Maßen passt – ohne Diskussion.

Hinweis: Bei Produkten die mit Krumm&Schief bestellt werden, wo die Länge hinten und vorne unterschiedlich ist, besteht eine Ausnahme. In diesem Fall wird die hintere Länge auf die vordere angeglichen, sonst können die Produkte nicht montiert bzw. eingelegt werden. 

Aboutwood Messfehler-Schutz

Vermessen passiert. Kleine Fugen bis 5mm je Seite sind normal und werden sauber abgedichtet. Wenn unser Produkt wegen Messabweichung z.B. nicht montierbar oder viel zu kurz ist, lösen wir das einmalig pro Produkt gegen eine Gebühr von 49€ – fair & unkompliziert.  

30 Tage Passform-Check: Du hast 30 Tage Zeit, die Passform zu prüfen und dich zu melden, falls etwas nicht sitzt.

Wenn du dich vermessen hast

Messen zu Hause ist nicht immer perfekt – Altbau, krumme Laibungen, schiefe Wände … kennen wir. Darum unterstützen wir dich bei Messabweichungen – aber fair geregelt, damit es für alle bezahlbar bleibt.

Einbautoleranz: kleine Fuge ist normal (bis 5 mm je Seite)

Wenn deine Maßarbeit minimal kleiner ausfällt als die Nische, ist das in vielen Einbausituationen ganz normal. Eine saubere Fuge wird anschließend mit Acryl/Silikon geschlossen – das sieht ordentlich aus und ist fachlich völlig üblich.

Heißt konkret: Liegt die Abweichung bei bis zu 5 mm je Seite, ist keine Nacharbeit/Neuanfertigung nötig. Wir helfen dir dabei mit kurzen Tipps, wie du die Fuge sauber abdichtest (und worauf du achten solltest).

Wenn es wirklich nicht passt

Wir helfen einmalig je Bestellung gegen eine Gebühr von 49€ pro Produkt, wenn:

1. das Produkt wegen einer Messabweichung nicht montierbar ist (z. B. minimal zu breit für die Fensternische)
2. oder das Produkt viel zu kurz ist,
3. du dich innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung meldest,
4. und das Produkt unbearbeitet ist (kein Zuschnitt, kein Schleifen, keine Montagekleber-Reste, keine Beschädigungen).
   
   

Unsere Lösung: Nacharbeit oder Neuanfertigung gegen eine Gebühr von 49€ pro Produkt – wir wählen den Weg, der am schnellsten und am saubersten zum Ergebnis führt.

So läuft’s ab (schnell & unkompliziert)

1. Passform prüfen (ohne dauerhaft zu verkleben): Anlegen, ausrichten, prüfen.
2. Melden: Schreib uns per Email oder WhatsApp.
3. 3 Fotos + Messfoto:  
   - Gesamtansicht Einbausituation  
   - Detailfoto der Stelle, die nicht passt  
   - Messfoto mit Zollstock/Maßband 
4. Wir lösen es: Du bekommst von uns zeitnah eine klare Entscheidung & das weitere Vorgehen.

Wichtige Hinweise

Was ist abgedeckt?
✅ Abweichung von bestellten Maßen (Maßgarantie)  
✅ Messfehler größer als 5 mm je Seite (Messfehler-Schutz, einmalig)  
✅ Passform-Themen durch typische Einbausituationen (Altbau/krumm & schief) – **sofern die Maße/Abweichungen im Rahmen liegen**

Was ist nicht abgedeckt?
❌ Bereits bearbeitete Ware (z. B. gekürzt/gesägt/geschliffen/lackiert, ohne Freigabe)  
❌ Schäden durch Montagefehler, unsachgemäße Nutzung oder Transport nach Übergabe  
❌ “Gefällt mir doch nicht” / Stilwechsel bei Maßanfertigung (dafür ist der Passform-Check nicht gedacht)  
❌ Abweichungen durch unklare/fehlende Angaben, die wir nicht prüfen konnten (z. B. Sonderfälle ohne Rückfrage/Foto)

Kostenlose Prüfung der Fensternische

Wenn du unsicher bist: Schick uns vor der Bestellung kurz ein Foto + deine Maße.  
Wir sagen dir, worauf du achten musst – und helfen dir, typische Messfehler zu vermeiden.